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Política de Privacidad

Última actualización: 16 de noviembre de 2025

Introducción

En Kaards, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y tus datos personales. Esta política de privacidad describe de manera detallada cómo Beleuve Media S.L. (en adelante, "Kaards", "nosotros" o "la Compañía") recopila, utiliza, almacena, procesa, comparte y protege tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de tarjetas digitales profesionales.

Esta política se aplica tanto a nuestra aplicación web (kaardapp.com) como a nuestras aplicaciones móviles para iOS y Android (colectivamente, "el Servicio" o "la Plataforma").

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Al utilizar Kaards, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer este documento detenidamente y contactarnos si tienes alguna duda.

1. Políticas de Privacidad

1.1. Definiciones y Conceptos

Para facilitar la comprensión de esta política, definimos los siguientes términos:

Datos Personales: Cualquier información sobre una persona física identificada o identificable (nombre, email, dirección, teléfono, etc.).

Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales (recopilación, registro, organización, conservación, consulta, comunicación, supresión, etc.).

Responsable del Tratamiento: Beleuve Media S.L., quien determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

Encargado del Tratamiento: Persona o entidad que trata datos personales por cuenta del responsable (por ejemplo, nuestros proveedores de servicios como Supabase).

Usuario: Cualquier persona que utiliza el Servicio, ya sea con cuenta registrada o como visitante.

Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca mediante la que aceptas el tratamiento de tus datos personales.

1.2. Bases Legales del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

1.2.1. Ejecución de un Contrato

El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de prestación de servicios que aceptas al registrarte en Kaards. Esto incluye:

  • Creación y gestión de tu cuenta de usuario
  • Permitirte crear, personalizar y compartir tarjetas digitales
  • Almacenar y gestionar tus contactos guardados
  • Proporcionar las funcionalidades básicas de la plataforma

1.2.2. Consentimiento

En determinados casos, solicitamos tu consentimiento explícito para:

  • Envío de comunicaciones comerciales y newsletters (si se implementa)
  • Uso de cookies no esenciales
  • Análisis de experiencia de usuario mediante UXCam
  • Cualquier otro tratamiento que requiera tu autorización expresa

1.2.3. Interés Legítimo

Basándonos en nuestro interés legítimo, tratamos tus datos para:

  • Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
  • Garantizar la seguridad y prevenir fraudes
  • Realizar análisis estadísticos y de rendimiento
  • Atender consultas y proporcionar soporte técnico

1.2.4. Cumplimiento de Obligaciones Legales

En algunos casos, estamos obligados a tratar tus datos para cumplir con requisitos legales, como la conservación de datos fiscales o la respuesta a requerimientos judiciales.

1.3. Información que Recopilamos

1.3.1. Información de Registro y Autenticación

Cuando te registras en Kaards mediante Google Sign-In o Apple Sign-In, recopilamos:

DatoObligatorioPropósito
Dirección de correo electrónicoIdentificación y comunicación
Nombre completoPersonalización del perfil
Foto de perfilNoPersonalización visual
Identificador único de usuarioSí (automático)Gestión técnica de la cuenta

1.3.2. Información de Tarjetas Digitales

Cuando creas una tarjeta digital, almacenamos la información que proporcionas voluntariamente:

  • Información profesional: Nombre, cargo, empresa, biografía
  • Datos de contacto: Teléfono, email profesional, sitio web, dirección física
  • Redes sociales: Enlaces a LinkedIn, Twitter, Instagram, y otras plataformas
  • Contenido multimedia: Logotipos, imágenes de fondo, fotografías profesionales
  • Preferencias de diseño: Colores de gradiente, plantillas de layout, familia de fuentes

Importante: La información incluida en tu tarjeta digital será visible públicamente cuando compartas el enlace. Solo incluye información que deseas que sea pública.

1.3.3. Contactos Guardados

Cuando visualizas la tarjeta digital de otro usuario estando autenticado, automáticamente guardamos esa información de contacto en tu cuenta, incluyendo:

  • Toda la información visible en la tarjeta del contacto
  • Fecha y hora de cuando guardaste el contacto
  • Referencia a la tarjeta original
  • Categorías que asignes al contacto (si aplica)

1.3.4. Información de Uso y Técnica

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utilizas el Servicio:

  • Datos de conexión: Dirección IP, fecha y hora de acceso
  • Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión, modelo
  • Navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones
  • Datos de la aplicación: Versión de la app, idioma configurado, preferencias

1.3.5. Información de Formularios de Contacto

Cuando nos contactas a través de formularios (gestionados por Tally.so), recopilamos:

  • Nombre y dirección de correo electrónico
  • Asunto y contenido del mensaje
  • Cualquier información adicional que proporciones voluntariamente

1.3.6. Datos de Experiencia de Usuario (UXCam)

En nuestra aplicación móvil, utilizamos UXCam para mejorar la experiencia de usuario. Esta herramienta recopila:

  • Grabaciones de sesiones (interacciones con la interfaz, anonimizadas)
  • Mapas de calor (heat maps) de toques y gestos
  • Eventos de navegación y flujos de usuario
  • Información técnica del dispositivo
  • Tiempos de carga y rendimiento de pantallas

Nota de privacidad: UXCam anonimiza automáticamente campos de texto sensibles (contraseñas, emails, números de tarjeta) en las grabaciones.

1.4. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

1.4.1. Prestación del Servicio (Base legal: Ejecución de contrato)

  • Crear y gestionar tu cuenta de usuario
  • Permitirte crear, editar, personalizar y eliminar tarjetas digitales
  • Generar códigos QR únicos para tus tarjetas
  • Almacenar y organizar los contactos que guardas
  • Habilitar la descarga de archivos vCard (.vcf)
  • Facilitar el compartir tarjetas mediante enlaces únicos

1.4.2. Mejora del Servicio (Base legal: Interés legítimo)

  • Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia de usuario
  • Identificar y corregir errores técnicos
  • Optimizar el rendimiento y velocidad de la aplicación
  • Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en el uso real
  • Realizar pruebas A/B de nuevas características

1.4.3. Soporte y Comunicación (Base legal: Ejecución de contrato / Interés legítimo)

  • Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
  • Enviarte notificaciones importantes sobre el servicio
  • Informarte sobre cambios en los términos o política de privacidad
  • Comunicar actualizaciones técnicas o de mantenimiento

1.4.4. Seguridad y Prevención de Fraudes (Base legal: Interés legítimo)

  • Detectar, prevenir y resolver problemas de seguridad
  • Prevenir actividades fraudulentas o uso indebido del servicio
  • Verificar la identidad de usuarios en caso de actividad sospechosa
  • Proteger los derechos y la seguridad de otros usuarios

1.4.5. Cumplimiento Legal (Base legal: Obligación legal)

  • Cumplir con obligaciones fiscales y contables
  • Responder a requerimientos legales o judiciales
  • Ejercer o defender derechos legales

1.4.6. Marketing y Comunicaciones Comerciales (Base legal: Consentimiento - futuro)

Actualmente no enviamos comunicaciones comerciales. En el futuro, si implementamos newsletters o promociones, solicitaremos tu consentimiento explícito y te permitiremos darte de baja en cualquier momento.

1.5. Procesadores de Datos y Encargados del Tratamiento

Para proporcionar nuestro Servicio, trabajamos con proveedores externos de confianza que actúan como encargados del tratamiento. Todos estos proveedores han firmado Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) y cumplen con el RGPD.

ProveedorServicioDatos ProcesadosUbicación
SupabaseBase de datos, autenticación, almacenamiento de archivosTodos los datos de usuario, tarjetas y contactosEE.UU. / UE (según región)
UXCamAnálisis de experiencia de usuario móvilDatos de uso, sesiones anonimizadas, información del dispositivoEE.UU.
TallyFormularios de contacto y soporteNombre, email, contenido de mensajesBélgica (UE)
Google OAuthAutenticación de usuariosEmail, nombre, foto de perfil (solo durante autenticación)Global
Apple Sign-InAutenticación de usuariosEmail, nombre (solo durante autenticación)Global

Garantías de los Encargados del Tratamiento

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a:

  • Tratar los datos únicamente según nuestras instrucciones
  • Implementar medidas técnicas y organizativas de seguridad apropiadas
  • No subcontratar el tratamiento sin nuestra autorización previa
  • Asistir en el cumplimiento de las obligaciones de seguridad y notificación de brechas
  • Eliminar o devolver los datos al finalizar la prestación del servicio
  • Permitir auditorías y facilitar información para demostrar el cumplimiento

1.6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo que implica transferencias internacionales de datos personales.

1.6.1. Transferencias a Estados Unidos

Los siguientes servicios pueden implicar transferencias a EE.UU.:

  • Supabase: Utiliza infraestructura de AWS. Dependiendo de la región del proyecto, los datos pueden almacenarse en EE.UU. o en la UE.
  • UXCam: Procesa y almacena datos de análisis en servidores ubicados en EE.UU.
  • Google y Apple OAuth: El proceso de autenticación puede involucrar servidores en EE.UU.

1.6.2. Garantías para Transferencias Internacionales

Para proteger tus datos en transferencias internacionales, implementamos las siguientes salvaguardias conformes al RGPD:

Cláusulas Contractuales Tipo (SCC): Nuestros proveedores han firmado las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel adecuado de protección de datos.

Certificaciones de Privacidad: Algunos proveedores cuentan con certificaciones como ISO 27001, SOC 2 Type II, y están adheridos al EU-U.S. Data Privacy Framework (cuando aplica).

Medidas Técnicas Suplementarias: Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo, controles de acceso estrictos, y auditorías regulares.

1.7. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros con fines publicitarios o de marketing.

Compartimos tu información únicamente en los siguientes casos específicos:

1.7.1. Información Pública de la Tarjeta

La información que incluyes en tu tarjeta digital es visible públicamentecuando compartes el enlace de tu tarjeta. Cualquier persona con el enlace puede ver:

  • Nombre, cargo, empresa
  • Datos de contacto (teléfono, email, dirección)
  • Enlaces a redes sociales
  • Logotipos e imágenes que hayas subido

Recomendación: Solo incluye en tu tarjeta la información que deseas que sea pública. Puedes desactivar tu tarjeta en cualquier momento desde la configuración.

1.7.2. Proveedores de Servicios (Encargados del Tratamiento)

Compartimos datos con los proveedores mencionados en la sección 1.5 (Supabase, UXCam, Tally, Google/Apple OAuth) únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio. Estos proveedores tienen acceso limitado y están obligados a proteger tus datos.

1.7.3. Requisitos Legales y Protección de Derechos

Podemos divulgar tu información si es razonablemente necesario para:

  • Cumplir con una obligación legal, regulación, proceso judicial o solicitud gubernamental
  • Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones
  • Detectar, prevenir o abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos
  • Proteger los derechos, propiedad o seguridad de Kaards, nuestros usuarios o el público

1.7.4. Transferencias Corporativas

En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, tus datos personales podrían ser transferidos. Te notificaríamos de cualquier cambio de titularidad y de cómo puedes gestionar tus datos en esa circunstancia.

1.8. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en Kaards.

1.8.1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web o utilizas una aplicación. Permiten recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.

1.8.2. Cookies que Utilizamos

Nombre/TipoPropósitoDuraciónTipo
Cookies de sesión (Supabase Auth)Mantener tu sesión iniciada y autenticarteSesión / 7 díasEstrictamente necesarias
Cookies de preferenciasRecordar tus preferencias de idioma y configuración30 díasFuncionales

1.8.3. Cookies de Terceros

Utilizamos cookies de terceros para remarketing y publicidad personalizada:

  • Google Ads: Para mostrarte anuncios relevantes en la red de Google basados en tu interacción con nuestros servicios.
  • Meta Pixel (Facebook): Para mostrarte anuncios personalizados en Facebook e Instagram y medir la efectividad de nuestras campañas.

Importante: Estas cookies requieren tu consentimiento explícito y puedes gestionarlas en cualquier momento a través del banner de cookies o contactándonos en dev@beleuvemedia.com .

1.8.4. Cómo Gestionar las Cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias formas:

  • Configuración del navegador: La mayoría de los navegadores permiten rechazar cookies o eliminarlas. Consulta la sección de ayuda de tu navegador.
  • Herramientas de terceros: Puedes utilizar herramientas como Your Online Choices para gestionar cookies de publicidad.

Advertencia: Bloquear o eliminar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de Kaards, como el inicio de sesión y las preferencias guardadas.

1.9. Servicios Específicos de Terceros

Esta sección detalla el tratamiento de datos asociado a cada servicio de terceros que utilizamos o planeamos utilizar.

1.9.1. Análisis de Experiencia de Usuario - UXCam (Activo)

Utilizamos UXCam en nuestra aplicación móvil para analizar y mejorar la experiencia de usuario mediante grabaciones de sesiones, mapas de calor y análisis de comportamiento.

Datos recopilados:

  • Interacciones con la interfaz (toques, deslizamientos, navegación)
  • Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión de app)
  • Rendimiento de pantallas (tiempos de carga, fallos)
  • Eventos personalizados (acciones específicas del usuario)

Medidas de privacidad:

  • Anonimización automática de campos de texto sensibles
  • Ocultación de información personal en grabaciones
  • Retención de datos limitada a 90 días
  • Cumplimiento con GDPR y CCPA

Cómo deshabilitarlo:

Puedes solicitar la exclusión del análisis de UXCam contactándonos en dev@beleuvemedia.com .

1.9.2. Formularios de Contacto - Tally.so (Activo)

Utilizamos Tally para gestionar formularios de contacto y soporte en nuestra aplicación.

Datos procesados:

  • Nombre y dirección de correo electrónico
  • Asunto y contenido del mensaje
  • Cualquier información adicional que proporciones

Finalidad:

Responder a tus consultas, proporcionar soporte técnico y mejorar nuestro servicio.

Ubicación:

Tally está ubicado en Bélgica (Unión Europea), cumple con GDPR.

1.9.3. Newsletter y Comunicaciones por Email (Activo)

Ofrecemos un servicio de newsletter para mantenerte informado sobre novedades, actualizaciones y contenido relevante relacionado con nuestros servicios.

Base legal:

Consentimiento explícito mediante opt-in (casilla de verificación).

Datos procesados:

Dirección de correo electrónico, nombre, preferencias de comunicación.

Gestión de suscripción:

  • Enlace de baja (unsubscribe) en cada email
  • Gestión de preferencias desde tu cuenta
  • Confirmación de baja inmediata

1.9.4. Remarketing y Publicidad Personalizada (Activo)

Utilizamos tecnologías de remarketing y publicidad personalizada para mostrarte anuncios relevantes basados en tu interacción con nuestros servicios.

Servicios utilizados:

  • Google Ads Remarketing
  • Facebook/Meta Pixel

Base legal:

Consentimiento explícito mediante banner de cookies.

Cómo gestionar tus preferencias:

Puedes gestionar tus preferencias de publicidad a través de nuestro banner de cookies o contactándonos en dev@beleuvemedia.com .

1.10. Seguridad de los Datos

La seguridad de tus datos personales es una prioridad absoluta para nosotros. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

1.10.1. Medidas Técnicas de Seguridad

  • Cifrado en tránsito: Todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores están protegidas mediante SSL/TLS (HTTPS).
  • Cifrado en reposo: Los datos almacenados en Supabase están cifrados utilizando algoritmos de cifrado estándar de la industria (AES-256).
  • Autenticación segura: Utilizamos OAuth 2.0 para autenticación, evitando que manejemos contraseñas directamente.
  • Cookies seguras: Las cookies de sesión se configuran con flags HttpOnly y Secure para prevenir ataques XSS y CSRF.
  • Controles de acceso: Implementamos Row Level Security (RLS) en Supabase para garantizar que los usuarios solo accedan a sus propios datos.
  • Monitoreo y logging: Monitoreamos actividad sospechosa y mantenemos logs de seguridad para detectar y responder a incidentes.

1.10.2. Medidas Organizativas

  • Acceso limitado: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y solo en la medida necesaria para desempeñar sus funciones.
  • Acuerdos de confidencialidad: Todo el personal y proveedores firman acuerdos de confidencialidad.
  • Auditorías regulares: Realizamos revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad y privacidad.
  • Respuesta a incidentes: Contamos con un plan de respuesta a brechas de seguridad conforme al RGPD.

Notificación de brechas: En caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos sin demoras indebidas (dentro de 72 horas desde que tengamos conocimiento) conforme al artículo 33 del RGPD.

1.11. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de presentación de informes.

1.11.1. Períodos de Retención

Tipo de DatoPeríodo de RetenciónBase Legal
Datos de cuenta (perfil, email)Mientras la cuenta esté activaEjecución de contrato
Tarjetas digitales creadasMientras la cuenta esté activaEjecución de contrato
Contactos guardadosMientras la cuenta esté activaEjecución de contrato
Datos de UXCam (sesiones, análisis)90 días desde la recopilaciónConsentimiento / Interés legítimo
Formularios de contacto (Tally)3 años desde la última comunicaciónInterés legítimo (soporte)
Logs de seguridad y acceso12 mesesInterés legítimo (seguridad)

1.11.2. Eliminación de Cuenta

Cuando eliminas tu cuenta desde la configuración de la aplicación:

  • Inmediatamente: Tu cuenta se desactiva y no puedes acceder a ella. Eliminación permanente de tus datos de perfil, tarjetas digitales, contactos guardados e imágenes almacenadas.

1.12. Menores de Edad

Kaards está dirigido a profesionales y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.

Si eres padre, madre o tutor legal y descubres que tu hijo menor de 18 años nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contáctanos inmediatamente en dev@beleuvemedia.com y eliminaremos esa información de nuestros sistemas en un plazo de 48 horas.

1.13. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, el Servicio, requisitos legales o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la aplicación, correo electrónico o actualización de la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página.

Tu uso continuado del Servicio después de que se publique una versión actualizada constituye tu aceptación de los cambios.

2. Información del Responsable del Tratamiento

A continuación se detalla la información completa de la entidad responsable del tratamiento de datos personales:

2.1. Razón Social

Beleuve Media S.L.

2.2. NIF

B70956974

2.3. Dirección Fiscal

Av Valencia Num.6 P.3 Pta.4

Molins De Rei, España

2.4. Representante Legal

Eric Ponce Rodriguez

2.5. Email de Contacto

dev@beleuvemedia.com

2.6. Sitio Web

kaardapp.com

Nota: Actualmente no contamos con un Delegado de Protección de Datos (DPO) designado, ya que no es obligatorio para empresas de nuestro tamaño y volumen de tratamiento. Para cualquier consulta sobre protección de datos, puedes contactar directamente con nosotros en dev@beleuvemedia.com.

3. Tus Derechos bajo el RGPD

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. A continuación, detallamos cada derecho y cómo puedes ejercerlo en Kaards.

3.1. Derecho de Acceso (Art. 15 RGPD)

Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos y a información sobre el tratamiento.

Cómo ejercerlo: Puedes acceder a la mayoría de tus datos desde la configuración de tu cuenta en la app. Para solicitar una copia completa de todos tus datos, envía un email a dev@beleuvemedia.com con el asunto "Solicitud de Acceso a Datos Personales".

3.2. Derecho de Rectificación (Art. 16 RGPD)

Tienes derecho a obtener la rectificación de datos inexactos o incompletos.

Cómo ejercerlo: Puedes editar tus datos directamente desde la configuración de tu cuenta y de tus tarjetas en la aplicación. Si encuentras datos que no puedes modificar, contáctanos.

3.3. Derecho de Supresión o "Derecho al Olvido" (Art. 17 RGPD)

Tienes derecho a obtener la supresión de tus datos personales cuando se cumplan ciertas condiciones (por ejemplo, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos).

Cómo ejercerlo: Puedes eliminar tu cuenta desde la configuración de la app (Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta). También puedes solicitar la eliminación enviando un email a dev@beleuvemedia.com .

3.4. Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18 RGPD)

Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de los datos o la licitud del tratamiento).

Cómo ejercerlo: Envía un email a dev@beleuvemedia.com explicando tu solicitud y los motivos.

3.5. Derecho a la Portabilidad de los Datos (Art. 20 RGPD)

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Cómo ejercerlo: Solicita la exportación de tus datos en formato JSON enviando un email a dev@beleuvemedia.com con el asunto "Solicitud de Portabilidad de Datos". Te proporcionaremos un archivo con todos tus datos. También puedes descargar archivos vCard (.vcf) de tus contactos directamente desde la app.

3.6. Derecho de Oposición (Art. 21 RGPD)

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en interés legítimo, incluyendo la elaboración de perfiles.

Cómo ejercerlo: Envía un email a dev@beleuvemedia.com especificando a qué tratamiento te opones. Dejaremos de tratar tus datos salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos.

3.7. Derecho a no ser Objeto de Decisiones Automatizadas (Art. 22 RGPD)

Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.

Estado en Kaards: Actualmente no realizamos toma de decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o te afecten significativamente.

3.8. Derecho a Retirar el Consentimiento (Art. 7.3 RGPD)

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Cómo ejercerlo: Puedes retirar consentimientos específicos (por ejemplo, para análisis de UXCam o futuras newsletters) desde la configuración de la app o contactándonos.

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

  1. Envía tu solicitud por email a dev@beleuvemedia.com
  2. Incluye en el asunto el derecho que deseas ejercer (por ejemplo: "Derecho de Acceso")
  3. Proporciona información que nos permita verificar tu identidad (email de tu cuenta)
  4. Detalla claramente tu solicitud
  5. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 1 mes desde la recepción (ampliable a 3 meses en casos complejos, notificándote la ampliación)

Nota: El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo podremos cobrar un canon razonable si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas.

4. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera el RGPD o la normativa española aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

4.1. Autoridad Competente en España

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España

Teléfono: +34 901 100 099 / +34 912 663 517

Sitio web: www.aepd.es

Sede electrónica (reclamaciones online): sedeagpd.gob.es

4.2. Antes de Presentar una Reclamación

Te animamos a contactarnos primero en dev@beleuvemedia.com para intentar resolver cualquier inquietud de manera directa. Estamos comprometidos con la protección de tus datos y haremos todo lo posible por abordar tus preocupaciones de manera rápida y satisfactoria.

6. Contacto y Ejercicio de Derechos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, sobre cómo tratamos tus datos personales, o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Responsable del Tratamiento:

Beleuve Media S.L.

NIF:

B70956974

Dirección Postal:

Av Valencia Num.6 P.3 Pta.4

Molins De Rei, España

Correo Electrónico para Ejercicio de Derechos:

dev@beleuvemedia.com

(Indica en el asunto el derecho que deseas ejercer: Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad u Oposición)

Sitio Web:

kaardapp.com

Formulario de Contacto:

Disponible en la aplicación móvil o a través de nuestro formulario Tally

Compromiso de Respuesta

Nos comprometemos a responder a tus consultas y solicitudes de ejercicio de derechos en el plazo de 1 mes desde la recepción de tu comunicación.

En casos complejos o ante un elevado volumen de solicitudes, este plazo podrá prorrogarse 2 meses adicionales, informándote de dicha ampliación y de los motivos en el plazo de 1 mes desde la recepción de la solicitud.

Nuestro Compromiso con tu Privacidad

En Kaards, entendemos que tu información personal es valiosa y sensible. Nos comprometemos a tratarla con el máximo cuidado, transparencia y respeto, cumpliendo con todas las obligaciones legales y aplicando las mejores prácticas de la industria.

Gracias por confiar en nosotros para gestionar tus tarjetas digitales profesionales. Estamos aquí para ayudarte en todo lo relacionado con tus datos personales y tu privacidad.

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